Salesforce Spring Release

Das Spring '25 Release von Salesforce steht vor der Tür und bringt zahlreiche Neuerungen, die Ihre Arbeit mit Salesforce noch effizienter, intelligenter und produktiver machen. Unsere Experten möchten Sie auf diesem spannenden Weg begleiten und laden Sie herzlich zu unserem exklusiven Webinar ein. 

Was erwartet Sie?
In diesem Webinar werfen wir einen umfassenden Blick auf die spannendsten Neuerungen des Spring '25 Releases. Unsere Themen im Überblick:

• Präziseres Forecasting für Ihre Vertriebsplanung: Das Forecasting bekommt nicht nur einen neuen Namen, sondern erweiterte Optionen, um bspw. saisonale Schwankungen bereits in der Zieldefinition zu berücksichtigen.
• Cross- und Upsell Potenziale erkennen: Die brandneue Account Plan Whitespace Map hilft Ihnen dabei, ungenutzte Potenziale bei Ihren Kunden zu identifizieren und strategisch auszubauen.
• Effiziente Steuerung von Aktivitäten: Mit den Sales Action Plans haben Sie Ihr Team im Blick und können Aktivitäten gezielt lenken, um Ihre Vertriebsziele schneller und effizienter zu erreichen.
• Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse: Salesforce Flows bieten zahlreiche neue Möglichkeiten – von Fortschrittsbalken in Screen Flows bis hin zum automatisierten Versand von Anhängen bei ausgehenden E-Mails. 

Ein weiteres Highlight:

• Agentforce – Die neue KI-Plattform von Salesforce: Erfahren Sie, wie KI-gestützte Chatbots und intelligente Automatisierung Ihre Kundeninteraktionen und Geschäftsprozesse revolutionieren. Lassen Sie sich zeigen, wie autonome KI-Agenten repetitive Aufgaben automatisieren, Daten analysieren und Entscheidungen treffen, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

• Administrator*innen, die Salesforce effizienter gestalten und von den neuen Funktionen profitieren möchten.
• Salesforce-Anwender*innen, die ihre Arbeit optimieren wollen.
• Alle, die sich einen Überblick über die neuesten Features des Spring Releases verschaffen möchten.

​​​​​​Ihre Gastgeber:

• Tobias Müller-von Bloh, Lead Salesforce AI, Service & Sustainability Experience, Telekom MMS GmbH
• Christiane Körner, Senior Consultant Salesforce Enablement, Telekom MMS GmbH​​​​​​​
• Esmahan Cifci, Salesforce Consultant, Telekom MMS GmbH​​​​​​​

 
Viel Spaß bei der Teilnahme am Webinar und nehmen Sie bei Fragen gerne Kontakt mit uns auf!
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¹ Produkte und Dienste umfassen die Sparten Festnetz & Internet, MagentaTV, Mobilfunk, Cloud & IT und SmartHome.

² Vertragsdaten sind die zur Vertragserfüllung (Vertragsabschluss, -änderung, -beendigung, Abrechnung von Entgelten) erforderlichen und freiwillig angegebenen Daten.

³ Nutzungsdaten aus genutzten Diensten und Produkten sind z. B. das genutzte Datenvolumen, genutzte MagentaTV Inhalte und genutzte Software-Lizenzen. Darüber hinaus werden Daten erfasst, die bei dem Besuch von Telekom Webseiten und Apps entstehen, sowie Daten, die aus dem Öffnungs- und Klickverhalten von E-Mails der Telekom an Kunden resultieren. Mit den Nutzungsdaten werden Interessenprofile erstellt, mit den Vertrags- und Endgerätedaten verknüpft und als Basis für individuelle Produktempfehlungen verwendet.

⁴ Endgerätedaten erheben wir über einen Zugriff auf ihren Router in Ihrem Heimnetzwerk. Wir verwenden Router-, Smart-Home und auf das Heimnetzwerk bezogene Daten zur Analyse Ihres Heimnetzes. Dazu gehört bspw. die Anzahl und Art der verbundenen Geräte. Außerdem werden Informationen über Betriebssysteme und dazugehörige Browserdaten gespeichert.

⁵ Der Widerruf ist jederzeit gegenüber der Telekom Deutschland GmbH möglich. Der Widerruf per E-Mail kann an widerruf@telekom.de erfolgen. Der schriftliche Widerruf kann an folgende Adresse erfolgen: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn. Darüber hinaus finden Sie Adressen und Telefonkontaktmöglichkeiten in Ihren Vertragsunterlagen oder im Internet unter www.telekom.de

Den Datenschutzhinweis können Sie unter diesem Link nachlesen: www.telekom.de/datenschutzhinweise/download/319.pdf